Politique de Confidentialité

Chez Tracksio, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de stratégie d'investissement. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à maintenir la transparence concernant nos pratiques de gestion des données.

Notre plateforme collecte automatiquement certaines informations techniques pour améliorer votre expérience utilisateur. Cela inclut votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages visitées sur notre site, ainsi que la durée et la fréquence de vos sessions. Ces données nous permettent d'optimiser les performances de notre plateforme et de personnaliser votre expérience d'apprentissage financier.

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services de conseil en stratégie d'investissement. Nous analysons vos données financières pour créer des recommandations personnalisées adaptées à votre profil de risque et à vos objectifs financiers. Ces analyses nous permettent également de vous proposer des contenus éducatifs pertinents et des outils d'apprentissage spécialisés.

Dans certaines circonstances limitées, nous pouvons être amenés à partager vos informations avec des partenaires de confiance. Ces partenaires incluent uniquement nos prestataires de services techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme, tels que les services d'hébergement sécurisé et les systèmes de traitement des paiements. Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige, notamment en réponse à une ordonnance du tribunal ou à une demande d'une autorité gouvernementale compétente. Dans de telles situations, nous nous efforçons de limiter la divulgation aux informations strictement nécessaires et de vous informer lorsque cela est légalement possible.

Notre infrastructure de sécurité respecte les normes industrielles les plus élevées, notamment les protocoles de conformité SOC 2 Type II. Nous mettons à jour régulièrement nos systèmes de sécurité pour faire face aux menaces émergentes et maintenir l'intégrité de vos données financières sensibles.

Vous avez le droit de consulter toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez également demander la correction de toute information inexacte ou incomplète. Pour exercer ces droits, contactez notre équipe de protection des données via l'adresse e-mail fournie dans cette politique ou à travers votre tableau de bord utilisateur.

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales et contractuelles. Par exemple, nous devons conserver certaines informations financières pendant les périodes prescrites par la réglementation canadienne. Nous vous expliquerons clairement quelles données peuvent être supprimées et lesquelles doivent être conservées.

Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé. Nous pouvons vous fournir vos informations au format CSV ou JSON, selon vos préférences. Cette fonctionnalité vous permet de transférer facilement vos données vers d'autres services si vous le souhaitez.

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme, notamment pour maintenir votre session active et sauvegarder vos préférences d'interface. Nous utilisons également des cookies analytiques pour comprendre comment vous interagissez avec notre contenu éducatif et identifier les sections les plus utiles de notre plateforme.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur. Cependant, désactiver certains cookies peut affecter la fonctionnalité de certaines fonctionnalités de notre plateforme, notamment la sauvegarde de votre progression dans nos modules d'apprentissage.

Vos données sont principalement stockées et traitées au Canada, conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée. Si nous devons transférer des données vers d'autres juridictions pour des besoins techniques ou opérationnels, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment des clauses contractuelles standard approuvées par les autorités de protection des données.

Nous révisons régulièrement cette politique de confidentialité pour nous assurer qu'elle reflète nos pratiques actuelles et respecte les évolutions réglementaires. Toute modification substantielle vous sera communiquée par e-mail au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Les modifications mineures, comme les clarifications ou les corrections typographiques, seront indiquées par la mise à jour de la date en haut de cette page.

Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations. En continuant à utiliser nos services après l'entrée en vigueur des modifications, vous acceptez la politique révisée.